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Lyon

Accueil > Séjour en ville > Lyon
  Qui sommes nous ?

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588€
Devis & réservation >
 
 
LYON

• Appart'hotel confluence
APPARTEMENT

• 2 personnes
• Ref. 130944
ACCÈS

• Commercesnc.
• Centrenc.
 
Votre formule
• Hébergement seul
• Draps inclus
• Serviettes incluses
• Ménage de fin de séjour non inclus


A régler sur place
• Taxe de séjour par adulte (à partir de 18 ans) et par nuit
• Caution (CB)

Animaux acceptés avec un supplément à régler sur place de 65€ par animal.


La location
Junior suite 2/4 personnes (entre 29 et 33 m²)
29m2, séjour avec canapé gigognecoin cuisine équipé (réfrigérateur, plaque vitrocéramique, micro-ondes/gril, bouilloire, cafetière électrique)chambre (sans porte de séparation avec le séjour) avec 2 lits simples ou 1 grand lit (selon disponibilités)salle de bain avec baignoire, wc


inclus- la tv
- la piscine couverte chauffée
- la salle de fitness
- l’accès wifi
- le kit bébé (selon disponibilités)

formule court séjour : 1 à 4 nuits
- le linge de lit (lits faits à l’arrivée)
- le linge de toilette et produits d’accueil

formule moyen/long séjour : 5 à 28 nuits
- le linge de lit (lits faits à l’arrivée)
- le linge de toilette
- les produits d’accueil à l’arrivée
- un service de ménage et 1 remplacement du linge de lit et de toilette hebdomadaire (séjour 8 nuits et +)


en supplémentservices optionnels à régler sur place :
- laverie
- service petit déjeuner sous forme de buffet
- parking souterrain (places limitées - téléphoner le jour d'arrivée pour vérifier la disponibilité)
- kit serviette (1 grande + 1 petite et tapis de bain)
- service ménage disponible sur demande : recouche ou ménage hebdomadaire complet ou ménage fin de séjour
- animal*

* avec carnet de vaccinations à jour et tatouage. les chiens doivent être tenus en laisse dans l'enceinte de l’appart’hôtel et sont interdits dans la salle petit-déjeuner


pratiqueconditions :
prix en euros, par appartement et par séjour
caution à régler sur place (carte bancaire uniquement) : 200€ (studio) - 400€ (junior suite) - séjour + de 30 nuits : nous consulter

horaires d’arrivée et de départ :
arrivée à partir de 15h le jour d’arrivée.
départ au plus tard à 12h le jour du départ.
réception : 24h/24 et 7j/7
téléphone : 04 78 82 49 02

Capacité maximale 2 personnes | Pas de fête ni de soirée.


L'environnement
Dans le prolongement de l’hyper centre de lyon, l’appart’hôtel est situé au cœur du quartier confluence et de ses commerces. un arrêt de tramway (t1, sainte blandine) à moins de 200 m permet de rejoindre la gare et le métro. les logements sont entièrement équipés avec télévision et accès wifi.

à votre disposition : réception 24h/24, piscine couverte chauffée, salle fitness, service petit déjeuner sous forme de buffet (avec participation), laverie (avec participation) et parking souterrain (avec participation) selon disponibilités.


A noter
Informations sur les appartements types
La position de l'appartement réservé (étage, orientation...) est déterminée par le gérant de la résidence. Cette dernière vous est communiquée le jour de la prise des clés à la réception. Elle est non modifiable et nous ne pouvons vous garantir une vue particulière.

Les photos illustrent des appartements types de la résidence. Elles sont représentatives mais non contractuelles, seul le descriptif texte faut foi pour la configuration.


L'avis laStationinTheCity.com



Localisation






Avis certifiés
   Lapache234...     9/10

Séjour le 25/10/2022 en couple

Propreté
Situation
Tranquillité
Rapport qualité / prix

Appartement très bien situé au milieu de tout, par contre un tram passe a côté c a fait un peu de bruit de temps en temps mais c'est vraiment pas dérangeant ça s'entends a peine



   Neaumonier...     8.5/10

Séjour le 30/09/2022 en couple

Propreté
Situation
Tranquillité
Rapport qualité / prix

Lits super confortables. Un peu de poussière sur les meubles. Il manque une vitre plus longue pour protéger de l'eau dans la baignoire. Sinon, rien a redire, ils sont arrangeants.



   Gaudich242...     8/10

Séjour le 24/08/2022 en couple

Propreté
Situation
Tranquillité
Rapport qualité / prix

Personnel très sympathique et professionnel.
Proximité de la voie ferrée donc bruit si fenêtre ouverte.
Pas de clim mais 2 ventilateurs dans la chambre donc correct s'il fait moins de 30°C dehors.
Chambre (junior suite) très bien, salle de bain grande et belle.



   Justine_rousseau...     4.8/10

Séjour le 12/08/2022 en couple

Propreté
Situation
Tranquillité
Rapport qualité / prix

Catastrophique, l’accueil fut déplorable, le réceptionniste était agressif et condescendant, il s’adresse extrêmement mal à la clientèle. La piscine est infestée d’araignée et de toiles (on ne voit quasiment plus l’extérieur tant il y en a), la chambre n’était pas très commode, bord de fenêtre infestée de mégots de cigarettes. La cuisine a peu de choses, heureusement que c’est un court séjour. Enfin rien de très positif. Heureusement nous y étions que pour dormir.



   Carolin363...     6.5/10

Séjour le 05/08/2022 en couple

Propreté
Situation
Tranquillité
Rapport qualité / prix


   Oceanec632...     8.8/10

Séjour le 31/07/2022 en couple

Propreté
Situation
Tranquillité
Rapport qualité / prix

Très beau bâtiment et belle chambre. Coin super tranquille et beau quartier, juste à côté de Confluence. La propreté c’est ok mais pas parfais mais ça allait. Par contre, pas de Clim alors pendant la vague de chaleur ça a été compliqué.. heureusement on avait un ventilateur.



   Melissa570...     10/10

Séjour le 10/06/2022 en couple

Propreté
Situation
Tranquillité
Rapport qualité / prix

Séjour parfait, logement très propre, confortable et très calme. Très bien localisé à quelques minutes à pieds du centre commercial Confluence et près du tram/bus, n’avons pas eu de difficulté à nous déplacer dans Lyon. Que ce soit pour un séjour court ou long, je recommande !



   Paris13652...     8/10

Séjour le 19/05/2022 en couple

Propreté
Situation
Tranquillité
Rapport qualité / prix

Je suis assez déçu par mon séjour, certes la chambre est spacieuse et il y a une piscine mais il y a beaucoup trop de « petits détails » qui font que je n’ai pas apprécié mon séjour :
- Le débit d’eau froide est beaucoup trop faible (pour la douche comme pour le cuisine)
- Il n’y a pas de « juste milieu » quand on veut régler la température de la douche, on passe directement de très chaud à très froid
- IL N’Y A PAS DE CLIMATISATION, je suis venu en période de forte chaleur, il y avait certes un ventilateur mais c’était compliqué pour s’endormir, je trouve scandaleux qu’il n’y ai pas de clim vu le prix d’une nuit (dans les F1 a 30€ la nuit il y a une clim)
- Le distributeur de boissons et snacks était presque vide
- Je suis allé à la réception pour acheter une dose de lessive, il n’y en avait plus
- Le lendemain je suis allé chercher des serviettes, il ne restait que des petites.
- Il y a avait des traces sur les murs dans la chambre.
- La séparation sur les balcons est transparente, on voit l’intérieur des autres chambres…
Je ne choisirais donc pas cet hébergement pour les prochains déplacements à Lyon.

Sinon les points positifs :
La chambre est bien isolée phonétiquement, le secteur est calme, les lits sont confortables et la piscine est agréable (l’eau est ni trop froide ni trop chaude)



En pratique
Processus de réservation
• 30% d'acompte à la commande
• Solde au plus tard 30 jours avant le départ

Votre arrivée / départ
• Remise des clés entre 17 et 20 heures à la réception de la résidence
• sortie de l'appartement à 10 heures (au plus tard)

Annulation / modification
• Jusqu'à J-45   Aucune retenue (demande via courrier recommandé avec AR)
• De J-44 à J-30   30% du montant total retenu
• De J-29 à J-15   75% du montant total retenu
• A partir de J-14   100% du montant total retenu


Questions / réponses

La réservation

Comment réserver ?

Vous pouvez réserver simplement en ligne. Le process est simple, rapide et sécurisé !



Puis je recevoir un devis papier ?

Nous n'envoyons pas de devis par la poste. La totalité de notre offre est consultable et tenue à jour en ligne sur notre site et vous pouvez recevoir un devis par email en quelques clics.



Puis je recevoir une brochure par la poste ?

Nous n'envoyons pas de brochure par la poste. Toutes nos offres, actualisées en temps réel, sont consultables sur le site, ce qui est bien plus pratique !



Pourrai-je retrouver les options complémentaires après ma réservation ?

Vous pourrez ajouter sur votre espace client ces options (exceptée l'assurance annulation) et ce jusqu'à J-15. Vous pouvez donc réserver dans un premier temps simplement la location puis réfléchir pour le reste.



Peut-on poser une option ?

Nous ne prenons pas d'option mais l'annulation est sans retenue jusqu'à J-45. Avant cette échéance, vous pouvez donc réserver et annuler sans retenue si vous changez d'avis !



Mon bébé compte-t-il comme une personne à part entière ?

La réponse varie selon les hébergeurs. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vérifier ensemble.



Quand vais je recevoir mes documents de voyages ?

Les documents de voyages sont envoyés par email environ 20 jours avant votre arrivée. Pour une réservation de dernière minute, les documents seront envoyés sous 24 heures.



Pourquoi me demande-t-on mes coordonnées ?

Nous avons besoin de votre email pour vous envoyer une confirmation de réservation et différents rappels (soldes...). Nous communiquons votre téléphone au partenaire local pour qu'il puisse vous contacter en cas d'urgence. Votre adresse postale est nécéssaire pour l'édition de la facture. Enfin, votre coordonnées bancaires sont saisies sur le site de notre banque : nous ne connaitrons ni ne stockerons votre numéro de carte.



Puis je modifier ma réservation ?

La modification de la réservation est sans retenue jusqu'à J-45, puis avec pénalités au delà.



Puis je retrouver le détail de ma location après réservation ?

Tout à fait, vous retrouverez détail et photos sur votre espace client en ligne.



Les avis de vacanciers sur les fiches sont il fiables ?

Il s'agit d'avis que nous collectons nous même après passage d'un vacancier ayant réservé par notre intermédiaire. Ils sont certifiés.



Puis je souscrire l'assurance annulation après réservation ?

Ce n'est malheureusement pas possible. L'assureur nous demande que la souscription soit faite au moment de la réservation.

 

Paiement et facturation

Comment payer l'acompte ? (séjour débutant dans + de 36 jours)

L'acompte doit être payé par carte bancaire.



Comment payer le solde ? (séjour débutant dans + de 36 jours)

Vous disposez d'une grande latitude pour le paiement du solde. Depuis votre espace client vous pouvez en effet facilement saisir le montant que vous désirez verser. Cela vous permet de payer avec plusieurs cartes bancaires (idéal pour les groupes) ou d'échelonner vos versements.
Vous pouvez également payer sans supplément par virement, chèque, chèques ANCV papiers et electroniques. La seule contrainte est d'avoir soldé le séjour à J-30.



Comment payer le solde ? (séjour débutant dans - de 36 jours)

Le séjour doit être payé en une fois lors de la réservation par carte bancaire



Acceptez vous les chèques vacances ?

Nous acceptons, sans supplément, les chèques vacances ANCV papiers et electroniques.



Puis-je payer avec plusieurs cartes bancaires ?

Vous pouvez tout à fait utiliser des cartes différentes pour le paiement de l'acompte et du solde. Vous pouvez même fractionner le règlement du solde avec autant de CB que désiré (pratique pour les vacances entre amis !)



Le solde de ma réservation sera-t-il prélevé automatiquement ?

Le solde ne sera pas prélevé et ce sera à vous de réaliser le paiement depuis votre espace client (nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires).



Acceptez vous les bons Vacaf ou les chèques Cadhoc ?

Nous n'acceptons pas ces moyens de paiement.



Comment se passe le paiement pour une réservation à moins de J-30 ?

Il faudra payer directement le solde en ligne, par CB.



Quand vais je recevoir la facture ?

La facture est éditée lors de la préparation de votre carnet de voyage aux alentours de J-20. Elle sera envoyée par email. Vous pourrez également la télécharger depuis l'espace client.



Puis je bénéficier d'une prise en charge de mon CE ?

Grâce à notre immatriculation au registre des agences de voyage, beaucoup de nos clients bénéficient d'une prise en charge de leur CE. Vérifiez toutefois auprès du votre.
Notez que nous éditons sans supplément une facture au format demandé par votre CE si celle initialement fournie ne suffit pas.

 

L'arrivée et le séjour

J'ai oublié mon Kit Vacances / mes documents de voyages !

Pas de panique, vous pouvez télécharger depuis votre smartphone les documents les plus importants sur votre espace client.



Puis je bénéficier de la location avant les horaires communiqués ?

Ce n'est malheureusement pas possible. Nous comprennons la frustration que génère cette réponse, mais la gestion des départs / arrivées par les fournisseurs locaux est complexe car elle dépend de critères non maitrisés : l'ordre dans lequel les locations reviennent ainsi que leur état. Il est donc impossible de garantir un horaire de prise des clés autre que celui noté.



Puis je arriver plus tard que les horaires communiqués (ou le lendemain) ?

Contactez nous pour que nous puissions vérifier si une procédure d'arrivée tardive est possible avec le logement repéré.



Puis je partir plus tôt ?

C'est possible, il suffit de prévenir le fournisseur local lors de la prise des clés.



Que faire si je rencontre un problème avec la location pendant le séjour ?

Pendant tout votre séjour, le professionnel qui vous a remis les clés est à votre disposition en station pour tout problème (panne, incident...). N'hésitez pas à le solliciter.

Nos CGV / Conditions de location
Merci pour votre visite !

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