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Application stricte des mesures barrières et dernières normes sanitaires en vigueur.
 
Annulation sans frais jusqu'à J-45 minimum pour l'hébergement
 
Reconfinement obligatoire = remboursement rapide

Lors du confinement de mars à Juin 2020 :

  Les séjours impactés ont été remboursés sans retenue.

  Les dossiers ont été traités au plus tard fin Avril.

  Les remboursements ont été réalisés principalement en numéraire.

  Nous proposons le remboursement des quelques avoirs émis sur simple demande.
 
 

Un problème sanitaire intervient entre j-44 et le jour du départ ? Suivez le guide !

Sans
assurance annulation
Avec
assurance annulation
Confinement sur le lieu de vacances
Exemple : situation du 15/03 au 02/06/20

Remboursement automatique
par laStationinTheCity.com

Remboursement automatique
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Je suis malade du Covid
Pénalités classiques d'annulation à partir de j-45

Remboursement sur justificatifs
par l'assurance annulation
Je suis obligatoirement confiné chez moi (non malade)
Mais le lieu de destination ne fait pas objet de restriction

Pénalités classiques d'annulation à partir de j-45

Remboursement sur justificatifs
par l'assurance annulation
Une quarantaine me sera imposée à mon retour
Pénalités classiques d'annulation à partir de j-45

Pénalités classiques d'annulation à partir de j-45
   Consultez notre foire aux questions

   Informations voyages hors de France

 
 
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Séjours hors France

Devant l'incertitude de la période, nous vous recommandons vivement d'opter pour une destination située en France.

Si malgré tout vous souhaitez effectuer un séjour en Europe, il convient de vérifier pour chaque pays les restrictions applicables.
Vous pouvez les découvrir sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr.

 

Des questions ?



    Puis-je vraiment annuler sans frais et sans justification jusqu'à J-45 ?

Voir la réponse


    Je n'ai pas pris l'assurance annulation et nous sommes à moins de 45 jours du départ. Dans quels cas serais-je remboursé ?

Voir la réponse


    J'ai pris l'assurance annulation et nous sommes à moins de 45 jours du départ. Dans quels cas serais-je remboursé ?

Voir la réponse


    En cas de confinement obligatoire, suis-je remboursé en numéraire ou sous forme d'avoir ?

Voir la réponse


    Que se passe-t-il si je suis sur mon lieu de vacances lorsque le confinement est décrêté ?

Voir la réponse


    Suis-je remboursé si je suis confiné chez moi (confinement localisé ou cas contact) ?

Voir la réponse


    Suis-je remboursé si je suis malade du Covid ?

Voir la réponse


    J'ai peur de me rendre sur la zone de mes vacances / je suis de santé fragile. Puis-je être remboursé ?

Voir la réponse


    Est-il possible de voyager en Europe ?

Voir la réponse


    Qui va payer les éventuels frais supplémentaires (test obligatoire, quarantaine, rapatriement...) ?

Voir la réponse


    Je ne veux pas venir car une quarantaine me sera imposé par mes autorités / mon employeur à mon retour. Puis-je être remboursé ?

Voir la réponse


    Mon avion / train est annulé. Puis-je être remboursé du séjour ?

Voir la réponse


    Les piscines & spa seront-ils accessibles ?

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Les informations de cette page ne s'appliquent que pour les séjours réservés sur laStationdeSki.com / laStationduSoleil.com / laStationinTheCity.com
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